封面新闻记者 孟梅
3月21日，好意思团发布2024年第四季度及全年功绩。全年营收3376亿元，同比增长22%。2024年，对中国耗尽商场及科技研发的参加达211亿元。应该说，悉数2024年，好意思团络续围绕“零卖+科技”政策，积极适合耗尽趋势变化、助力行业修订，服务了更多的用户和商户，也带动了更多的耗尽和干事。今年度，好意思团年往复用户数、年活跃商户数、年往复用户的年均耗尽频次均创下历史新高。
追思悉数2024年，好意思团的“生态共赢”与“隆重协同”政策是其在土产货糊口服务鸿沟握续领跑的中枢逻辑。率先是，本领运行的协同成果擢升。
中枢土产货生意握续施展协同效应，好意思团整合到家、到店、闪购等业务的资源，构建了多场景用户活动模子。举例，“秒提”功能通过算法优化，将外卖与到店耗尽的践约经由无缝衔尾，用户可在App内完成点单、验券、自提等操作，擢升振荡率4%-17%。这种本领整合裁减了跨业务运营资本，同期开云kaiyun体育增强了用户粘性。在此基础上，好意思团闪购握续拓展优质供给，为耗尽者提供“30分钟万物到家”的购物体验。截止2024年末，好意思团闪购已和超5600家大型连锁零卖商、41万土产货小商户以及超570家品牌商达成互助。而在北京八达岭长城的无东说念主机配送航路是本领落地的典型案例，展示了好意思团在“临了一公里”创新上的蹧蹋。改日若范畴化哄骗，将进一步拓展救急配送等新场景。
此外，好意思团也在构建我方的生意协同的生态闭环。用“高频打低频”的会员体系 ，将“神会员”从外卖场景扩展到到店、酒旅等低频服务，造成跨品类的耗尽闭环。通过打包优惠权力（如外卖券+货仓扣头），用户年均耗尽频次擢升，商户流量增长。这一模式鉴戒了亚马逊Prime会员的“高频带低频”逻辑，但更瞩目土产货化场景的适配。同期，供给侧的资源整合也将零卖实体接入即时零卖收罗。举例，名创优品贪图年内上线800家闪电仓，笼罩“24小时投递”需求，既擢升了品牌曝光，又为好意思团闪购推论了SKU。这种“平台+品牌”的协同，加快了零卖供应链的数字化转型。同期，好意思团通过“茁壮贪图”参加10亿助力金支握商家，现在已有3.8万优质商户收到了真金白银的现款支握。并缔造“骑手友好社区”，优化配送环境。骑手驿站增至5万个，配合疲困管制机制，保险了运力踏实性。这种“商家-平台-骑手”的三角干系，亦然生态共赢的要道复旧。
由此，咱们不难发现，好意思团的“生态共赢”实践是通过本领赋能与组织协同，构建“用户-商家-平台-骑手”的价值收罗。其隆重增长的中枢在于：以高频场景为锚点，杀青跨业务协同，最终造成难以复制的生态护城河。这一模式不仅适用于土产货糊口，也为其他平台型企业提供了“零卖+科技”交融的参考旅途。
同期，好意思团的科技政策已超过单纯的本领升级，成为其“零卖+科技”双轮运行的中枢引擎。通过将AI、机器东说念主等前沿本领深度融入糊口服务场景，好意思团正在重塑土产货糊口服务的底层逻辑——从流量争夺转向本领赋能，从范畴彭胀转向成果立异。这种政策接受不仅幽静了其行业地位，更界说了改日十年土产货糊口服务的产业形式。
